سياسة الاستبدال والاسترجاع

الشروط والأحكام :

• إرجاع أواستبدال منتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
• يمكن الاستبدال والاسترجاع إذا كان المنتج بحالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.
• الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام، من تاريخ الشراء.
• يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الاستبدال أوالاسترجاع.
• يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملا إذا كان المنتج الذي استلمه مختلف تماما عن المنتج المعروض على موقعنا.
• نحن لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات، والتي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
• خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 3 دولارا إذا كان العميل لا يريد المنتج ولم يكن الأخير به أي عيب أو مشكلة مذكورة.
• يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يتمكن استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاقية.